Politique d’expédition
Une Livraison Simple et Sans Souci
Faire du shopping mode doit rester un plaisir de bout en bout — livraison comprise. Chez Ease Moda, nous mettons tout en œuvre pour que la livraison soit rapide, transparente et fiable, afin que vous sachiez toujours à quoi vous attendre.
Nous livrons actuellement dans toute la France et chaque commande bénéficie de la livraison gratuite. Le prix affiché au moment du paiement est le prix final — aucun frais caché, aucune mauvaise surprise.
Chaque commande est soigneusement préparée avant de quitter notre entrepôt, pour garantir que vos articles arrivent en parfait état et prêts à être portés.
Préparation de Commande
Dès que votre commande est validée, notre équipe se met au travail.
Délai de préparation habituel : 1 à 2 jours ouvrables avant l'expédition
Pendant cette période, chaque article est vérifié, emballé avec soin et préparé pour l'envoi.
Délais de Livraison
Une fois votre commande expédiée, vous pouvez vous attendre à la recevoir dans les délais suivants :
Temps de transit : 3 à 7 jours ouvrables Délai total estimé : 4 à 9 jours ouvrables à partir de la date de commande
Les délais peuvent légèrement varier en fonction de votre localisation et des conditions du transporteur.
Heure Limite de Traitement
Notre heure limite quotidienne de traitement des commandes est fixée à 17h00 (GMT+01:00) Heure normale d'Europe centrale (Paris), du lundi au samedi.
Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.
Suivi de Commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi. Cela vous permet de suivre votre colis à chaque étape jusqu'à sa livraison.
Retards de Livraison
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter nos estimations, des retards occasionnels peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, comme :
- Retards liés au transporteur
- Forte demande en période de pointe
- Conditions météorologiques défavorables ou perturbations logistiques
Si votre livraison est affectée, nous ferons de notre mieux pour vous tenir informé.
Besoin d'Aide ?
Des questions sur la livraison, le suivi ou votre commande ? Notre équipe est à votre écoute.
Contactez-nous à tout moment à info@easemoda.com et nous serons ravis de vous aider.